Algemene Voorwaarden – VVT Concepts
Artikel 1 – Definities
Herroepingsperiode: De periode waarin gebruik kan worden gemaakt van het herroepingsrecht.
Consument: Een natuurlijke persoon die producten/diensten aanschaft voor persoonlijk gebruik.
Herroepingsrecht: Het recht om de overeenkomst binnen de herroepingsperiode te annuleren.
Ondernemer: VVT Concepts, Parklaan 2 V2R, 2940 Stabroek, België.
Artikel 2 – Identiteit van de Ondernemer
E-mail: VVTCONCEPTS@GMAIL.COM
BTW-nummer: BE0713780141
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en bestellingen. De consument ontvangt deze voorwaarden voordat de overeenkomst wordt gesloten.
Artikel 4 – Het Aanbod
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend.
Productomschrijvingen en afbeeldingen zijn zo nauwkeurig mogelijk.
Artikel 5 – De Overeenkomst
De overeenkomst wordt bevestigd na aanvaarding door de consument.
Voor elektronische overeenkomsten worden passende beveiligingsmaatregelen getroffen.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
De consument kan de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden annuleren.
Retourzendingen moeten in originele staat en verpakking zijn.
Artikel 7 – Kosten bij Herroeping
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.
Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen na herroeping terugbetaald.
Artikel 8 – Uitsluiting van Herroeping
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:
Producten op maat, bederfelijke goederen of verzegelde hygiënische producten.
Diensten die reeds volledig zijn uitgevoerd.
Artikel 9 – Prijzen
Prijzen zijn inclusief BTW.
Fouten in de prijsstelling zijn niet bindend voor de ondernemer.
Artikel 10 – Garantie
De ondernemer garandeert de conformiteit van het product met de overeenkomst. Garantie dekt geen onjuist gebruik of wijzigingen door derden.
Artikel 11 – Levering
Levering vindt plaats binnen 30 dagen, tenzij anders overeengekomen.
Bij vertraging of onmogelijkheid tot levering wordt de consument geïnformeerd en kan de overeenkomst worden ontbonden.
Artikel 12 – Duur en Beëindiging
Overeenkomsten van onbepaalde duur kunnen worden beëindigd met een maximale opzegtermijn van één maand.
Stilzwijgende verlenging is beperkt.
Artikel 13 – Betaling
Betaling dient binnen 7 werkdagen te worden voldaan.
Eventuele onjuistheden in betaalgegevens moeten direct worden gemeld.
Artikel 14 – Klachten
Klachten moeten binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk worden gemeld.
De ondernemer reageert binnen 14 dagen.
Artikel 15 – Geschillen
Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing.